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  • 2019/1/11 13:59:39
  • 来源:www.fcfdcw.com
  • 编辑:帝皇彩票房地产网
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我们小区物业私自提高物管费,房管局有监管权吗?
帝皇彩票某小区物业公司声称自已是一级物业,在小区公示栏中贴了一个公告从2019年元月1日起,提高物业收费标准。一期多层楼梯楼的物业费由原来的0.5元/平方提高到0.9元/平方。

根据物业管理条例第四十条的的规定,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。购房时业主和物业公司签定的物业费是0.38元/平方,涨到0.5元/平方也是物业公司私自提高标准行为。但由于大家都能接受也就没有提出异议。而且**物业的服务水平也是不能让业主满意的,根本不符合一级物业的水平。他们是不是一级物业我们也不知道,就算有一级物业的资质也要提供一级物业的服务水平,而且要过半以上的业主同意,通过正规的程序才可以提高收费标准。

请问遇到这样的事情,业主该如何维护自身利益呢?

帝皇彩票房地产网根据网友的疑问,我们找到了这样的一些回复:

一、物业公司自己能自行公式,提高物业费价格吗?

答复:不可以,涨费程序还是比较复杂的;
首先基本要求 :1 、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。2 、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。3 、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。4 、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。5 、管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。6 、设有服务接待中心,公示 24 小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录。7 、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目。8 、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。9 、按合同约定规范使用住房专项维修资金。10 、每年至少 1 次征询业主对物业服务的意见,满意率 80% 以上。

其次房屋管理 :1 、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。2 、根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。3 、每日巡查 1 次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。4 、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。

每日巡查 1 次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。5 、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。6 、小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场地有明显标志。

还需要要对涨费情况进行公示,如果小区已经成立业主大会,物业服务收费实行市场调节价,由业主大会和物业公司自行协商制定收费标准。未成立业主大会的,除了要进行公示外,要获得占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主(双过半业主)同意。

二、物业公司擅自提高物业费,业主该怎么办?

根据物业服务管理条例第35条规定,物业管理公司不得单方要求增加物业管理费。物业管理费的收取标准,应以物业管理合同或商品房买卖合同中的约定为准。除因政府调整价格外,开发商和物业管理公司都不得单方提价。如确有必要提高物业费,必须召开业主大会,征得业主同意后方能增加。

如果物业擅自提高物业管理费的收取标准,业主可以要求物价部门进行协调,也可以通过仲裁或诉讼程序解决。


帝皇彩票购房网友、小区业主们,你们在帝皇彩票买房、物业生活中,还有遇到什么问题,本着人人为我,我为人人的方针,快快跟帖或联系我们,我们一起来帮你找到满意的处理办法。

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